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心理カウンセラー 仕事・業務内容
心理カウンセラーの仕事内容については、実際の現場で行われている流れを追いながらご説明してまいりたいと思います。
①「利用者の緊張を和らげる」
初めてカウンセリングを利用する方（以下クライアントと称します）は、「カウンセリングとは一体どのようなもの？」
「心理カウンセラーはどういった内容でカウンセリングを進めていくの？」といった疑問を抱いています。
そこで、まずカウンセリングとその内容説明をして疑問を解き、クライアントが希望する事、その希望を叶えるためにカウンセラーができる事をお互いに話した後、不測の事態を避ける為の双方の責任範囲、カウンセラーの守秘義務、クライアントが未成年である場合の保護者の同意、カウンセリング料金などの確認を通してクライアントとの距離を縮める事が心理カウンセラーの最初の仕事になります。
②「カウンセリング」
カウンセリングに入る前にはクライアントの心理状態を的確に掴む為、日常生活や人間関係などの状況を調査の上、カウンセリングの方向を決める「インテーク面接」を実施し、それを基にクライアントが抱える現状の悩みを聞き、気持ちをを受け入れ、共感し、心に余計な負担をかけさせない会話を心がけながら、クライアントからの信頼を得ることがカウンセリングの最初の目的となります。
心理カウンセラーはクライアントの心が徐々に開かれていくまでクライアントのペースを尊重することも意識しなければなりません。
そして完全に心を許してくれた時、クライアントの抱えている悩み解決に向けた支援を行い、自立促進へ導くことが心理カウンセラーの最大の仕事になります。
③「心理検査」
心理カウンセラーは、時に心理的な療法やトレーニング、また心理検査（一般的には心理テストとして認識されていますが少し趣が違います）といったものをその必要性に応じて実施することがあります。
これはクライアントの心理を知る事を目的に行われるのですが、中でも心理検査はカウンセリングの方向を決める際、会話だけではなかなか理解し辛いクライアントの性格・意識・能力など判断する材料のひとつであり、またその検査結果がクライアントの自己理解をより深める効果をもたらすとして特に知られている代表的な方法です。
④「記録」
カウンセリングはそのクライアントの状態により、短期間で終了することも長期間に渡る事もあり、一回限りで終わってしまう事は非常に稀なケースといえます。
そのため、心理カウンセラーはクライアントごとに記録を残しておかなければなりません。
これは、そのクライアントが再び心の問題を抱えて訪れた時、カウンセラー自身が行ったカウンセリングの方針を改めて確認する情報として、またカウンセリングが終了したクライアントに対するアフターケアという両方の意味合いがあります。
これらが心理カウンセラーの仕事内容となりますが、他にもカウンセラー自身の能力・意識の向上、一般社会の情報や知識の収集など、業務に生かすための「仕事」も必要だといえるでしょう。
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